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阳台窗服务规范连载

2018-09-22 13:23 来源: 浏览: 4条

上海团购苏州站“家用电器/阳台窗”-服务规范(连载)

家用电器 阳台窗

订购时间建议: 建议定制橱柜前下定单

订购流程:

1、需先到站指定展厅或供应商的专卖店看样

2、客户凭U卡登陆站品牌专卖店页面点击“立即订购”按钮进行订购;或直接到展厅看样进行下定详细填写个人信息资料,并请注明商品的名称,型号等。

3、供应商在收到订单后联系客户,核对订单中产品的型号,规格,数量,价格等。并约定送货时间和地点

4、供应商按照约定的时间送货上门安装,客户在验收并按销售合同付清全款

配送支付:

1、苏州市区内免费上门服务:送货,安装

服务条款:

1、站客服中心仅向站有效订单提供相应服务

2、油烟机整机保修三年、燃气灶、热水器一年免费保修,终身上门维修服务。油烟机电机终身免费包修。(详细配件见明细)

3、会员当场验收并签字,如对产品有异议请当面提出。

4、售后服务:商家接到投诉后,必须在十五分钟内联系该友,进行初步回复;商家在三个工作日内给友最终处理结果同时反馈给站.

注意事项:

1、不要在专卖店内透露供应商的团购价格,以免影响专卖店的正常营业,否则将会对团购活动造成不必要的影响.

2、订购灶具和热水器时请注明气源:天然气、煤气、液化气。

3、所有商品质量问题厂家负责维修或更换

阳台窗服务规范连载

,人为除外。

4、需列明配件收费明细表,详细列清各配件的收费标准

(十二)阳台窗

订购时间建议:

请友在贴瓷砖之前天安装完阳台窗。否则,等瓷砖贴好后再装阳台,在安装时冲击

钻的冲力很可能会震裂瓷砖,而且防水处理也不好做。所以,建议友在开工前就可以定阳

台窗了,因为阳台窗还需要有个10到15天的加工过程的。

订购流程:

1、需先到上站指定展厅或供应商的专卖店看样

2、客户到站品牌专卖店页面点击“立即订购”按钮进行订购

,详细填写个人信息资料,并请注明商品的名称,型号等。

3、供应商在收到订单后联系客户,核对订单中产品的型号,规格,数量,价格等。

4、供应商按照约定的时间送货上门安装,客户在验收并按销售合同付清全款。

配送支付:

市区内免费送货

服务条款:

1、所有产品免费保修3年(纱窗保1年)并实行终身维修制。

2、无论有无上门测量的情况,都可以无条件退订金;

3、团购价格仅限团购会当天订购并付100元定金或用U卡订购!定金有效期为三个月,过期不退定金。

4、以上条款只针对苏州市友

收费事项:

1、测量时收取100元测量费用,一旦测量,该费用不退,在付全款时

,在总价基础上抵扣。(各商家测量后的付款具体比例请至门店咨询)

2、常规颜色不收费:(无框)乳白色、草绿色;(有框)凤铝888型:仿钢色(另加20元/